Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 1bwm

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa nền tảng cá cược trực tuyến 1bwm (sau đây gọi là "Chúng tôi", "1bwm", hoặc "Nền tảng") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng", "Thành viên", hoặc "Bạn").

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 1bwm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1bwm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 1bwm. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ sửa đổi điều khoản nào được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các sửa đổi đó.

Bản Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là Tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bwm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 1bwm có quyền yêu cầu chứng minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình tham gia giao kết các hợp đồng có ràng buộc pháp lý.
3. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
4. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản tại 1bwm. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không thuộc diện cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc do 1bwm hoặc cơ quan thẩm quyền ban hành.

3.1 Đăng ký tài khoản: Để sử dụng dịch vụ của 1bwm, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp số điện thoại di động hợp lệ, địa chỉ email đang hoạt động và tạo mật khẩu bảo mật. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin đăng ký.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): Để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng. 1bwm có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần thiết để xác minh danh tính.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách. Thông báo ngay cho 1bwm nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm.

3.4 Thông tin cá nhân: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng) thông qua mục Hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 1bwm.

3.5 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền) trong vòng 12 tháng liên tiếp. 1bwm có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước ít nhất 30 ngày.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 1bwm hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; tài khoản ngân hàng trong nước (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết); thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Điều kiện rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi: (a) tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC; (b) phương thức thanh toán đăng ký trùng với thông tin KYC đã xác minh; (c) không có tiền thưởng đang trong thời gian áp dụng điều kiện wagering chưa hoàn thành.

4.3 Kiểm tra giao dịch: Vì lý do tuân thủ chính sách Chống rửa tiền (AML), 1bwm có quyền đình hoãn xử lý các yêu cầu rút tiền bất thường để tiến hành kiểm tra thêm. Thời gian đình hoãn không vượt quá 72 giờ làm việc, trừ trường hợp cần điều tra thêm theo yêu cầu pháp lý.

4.4 Phí giao dịch: 1bwm không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng blockchain do người dùng chịu theo quy định của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.5 Hoàn tiền và hủy giao dịch: Giao dịch nạp tiền đã được xác nhận không thể hoàn tác. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật dẫn đến giao dịch thất bại hoặc chậm xử lý, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 1bwm kèm ảnh chụp màn hình bằng chứng giao dịch.

5.1 Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các ván chơi, trận đấu và sự kiện cá cược tại 1bwm được xác định theo kết quả thực tế cuối cùng. Đối với game điện tử (nổ hũ, casino số), kết quả được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Đối với casino live, kết quả được xác định trực tiếp bởi dealer trong quá trình truyền phát trực tiếp.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị ảnh hưởng đến kết quả game, 1bwm có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng từ các ván chơi phát sinh do lỗi hệ thống sẽ không được công nhận và có thể bị thu hồi.

5.3 Kết nối bị gián đoạn: 1bwm không chịu trách nhiệm đối với kết quả bất lợi xảy ra do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định khi sử dụng dịch vụ.

5.4 Giới hạn cược: 1bwm thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng bàn chơi. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi trước khi người dùng tham gia. 1bwm có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần báo trước.

5.5 Tranh chấp kết quả: Nếu bạn muốn khiếu nại về kết quả của một ván chơi, phải gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 1bwm. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình tiền thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi của 1bwm đều có kèm theo điều kiện sử dụng cụ thể. Người dùng phải đọc và hiểu rõ toàn bộ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.2 Yêu cầu đặt cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được phép rút. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game vào wagering có thể khác nhau và được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.

6.3 Mỗi khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Việc sử dụng thông tin của người khác để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận nghiêm trọng.

6.4 Thời hạn tiền thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành wagering sẽ bị hủy tự động cùng với bất kỳ tiền thắng nào liên quan.

6.5 Quyền hủy tiền thưởng: 1bwm có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc điều khoản chung của nền tảng. Quyết định của 1bwm trong các trường hợp tranh chấp về khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

1bwm cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

7.1 Công cụ tự giới hạn: 1bwm cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá thời gian đã đặt
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại

7.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ: chi nhiều tiền hơn dự định, vay tiền để cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, cảm thấy lo lắng hoặc kích động khi không thể chơi.

7.3 Bảo vệ người dưới 18 tuổi: 1bwm kêu gọi các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc. Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 1bwm, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin, truy cập trang Chơi có trách nhiệm trên nền tảng 1bwm để được hướng dẫn đầy đủ và tiếp cận các tài nguyên hỗ trợ.

1bwm có chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email, số điện thoại, thiết bị khác nhau)
• Cấu kết với người chơi khác để cùng nhau trục lợi bất hợp pháp (collusion)
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính và không báo cáo cho 1bwm
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bwm cho mục đích tội phạm
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính
• Đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác

1bwm sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát rủi ro chuyên nghiệp để giám sát hoạt động trên nền tảng. Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần báo trước, số dư có thể bị thu hồi và vụ việc có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng.

9.1 Quyền của 1bwm:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng
• Hủy bỏ cược và hoàn trả tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hoặc gian lận
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các điều khoản dịch vụ theo thời gian

9.2 Nghĩa vụ của 1bwm:

• Cung cấp dịch vụ theo đúng các điều khoản đã công bố
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật
• Xử lý các yêu cầu hợp lệ trong thời gian cam kết
• Cung cấp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để giải đáp thắc mắc
• Thông báo trước về các thay đổi điều khoản dịch vụ quan trọng

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bwm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1bwm (sự cố mạng lưới internet, lỗi hệ thống của bên thứ ba)
• Kết quả thua cược trong các game được vận hành công bằng theo đúng quy tắc đã công bố
• Việc người dùng vi phạm Điều khoản này dẫn đến hậu quả bất lợi cho chính họ
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất
• Trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp luật mới, v.v.

Tổng trách nhiệm tối đa của 1bwm đối với mỗi người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11.1 Chấm dứt tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1bwm. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ và hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm: 1bwm có quyền khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định về độ tuổi.

11.3 Xử lý số dư sau đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 1bwm có quyền giữ lại toàn bộ số dư – bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng – làm bồi thường thiệt hại. Số dư từ tiền nạp gốc hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo quyết định của 1bwm sau khi điều tra.

1bwm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1bwm sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Đối với các thay đổi nhỏ (như cập nhật thông tin liên hệ, chỉnh sửa lỗi chính tả, làm rõ ý nghĩa không thay đổi điều khoản cốt lõi), 1bwm có thể cập nhật ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Ngày cập nhật cuối cùng của Điều khoản này luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bwm sau ngày có hiệu lực của bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi đó.